Datenschutzrichtlinie der Velo nah und fern AG

1. Einführung

Die Velo nah und fern AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, sowie Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren Daten.

2. Verantwortlicher

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, dann verwenden Sie das Kontaktformular.

3. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Vertragsdaten: Vertragsdetails, Zahlungsinformationen.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Cookie-Daten, Informationen über die Nutzung unserer Website.
Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Anfragen, Kundenservice-Interaktionen.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragsabwicklung: Um Verträge abzuschließen, zu verwalten und abzuwickeln.
Kundensupport: Um Anfragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten.
Marketing: Um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Rechtskonformität: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist.
Einwilligung: Wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben.
Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist.
Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister
IT-Dienstleister
Logistikunternehmen
Behörden

7. Datenübermittlung ins Ausland

Ihre Daten werden in der Regel nicht ins Ausland übermittelt. Sollte eine Übermittlung in ein Land außerhalb der Schweiz oder des EWR notwendig sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder ähnliche Garantien).

8. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

Verschlüsselung von Daten
Zugriffskontrollen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Löschung der Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per Kontaktformular oder unter:

Velo nah und fern AG

Feldstrasse 12

8400 Winterthur

Winterthur, 18.08.2024